Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Концерт ру при отмене мероприятия вернут ли деньги

Я купил билеты на концерт Крис Ботти 2 билета по руб. Основание отказа письмо организаторов о сроках возврата. Концерт Chris Botti, намеченный на 11 октября г. Возврат денежных средств осуществляется с 23 сентября по 11 октября г. Москва, ул. Дмитровка, д.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Права потребителей при возврате билетов на концерты

Решил вернуть билет. Чем все закончилось, описано в этом кейсе. В конце опрос. Даже если вы не смогли воспользоваться услугой и хотите получить деньги назад, то придется пройти через унизительные, абсурдные и невыполнимые процедуры.

В цепочке заказа билетов много посредников, никто ни за что не отвечает, а потребители бесправны! Звоню в театр — можно вернуть билет? Я не хочу искать виноватого и билет хочу вернуть через ваш же сервис. Ваши партнерские отношения меня мало интересуют.

Форма возврата билета тоже есть, но эффект тот же. Не смог пойти на концерт и хотел отменить билет. Написал в службу поддержки. Ответ пришел через два месяца. Концерт, конечно уже прошел. Например, я не мог заполнить форму номера телефона, так как постоянно выскакивала ошибка.

Чего только не перепробовал — не проходит. Пишу в поддержку, с просьбой помочь. Ответ пришел через два дня с нерабочим примером. И так до бесконечности. Интерфейс без работающей начинки. Выяснил, что поставщик билетов на данный концерт был BigBilet. Театры работают, а поддержка продажи билетов нет. Написал email и получил ответ:. Получается, что BigBilet — это цифровизированный спекулянт , кто продает не билеты, а свои услуги по покупке билетов у поставщика.

Никакой публичной оферты, я естественно не видел, так как билет покупал не через сайт BigBilet, а через Яндекс. Переходить на другие сайты и читать оферты никто не будет.

На билете тоже правила возврата не написаны. Законы по возврату билетов были написаны 20 лет назад , когда еще не было даже такого понятия, как электронный билет.

С тех пор не обновлялись. Пора регулятору навести порядок в билетной индустрии. Текущие системы и законы устарели, а права пользователей нарушаются. От билетных спекулянтов надо избавляться. Цифровые системы должны обеспечивать прямое взаимодействие между поставщиком услуги и потребителем. Развлечение, это такой же сервис, как и все остальные.

Если им не воспользовались, то за что платить? Видел, что в Театре Оперетты на Анна Каренина без проблем меняли билеты на любой другой день. Почему бы не перенять такой подход для всех театров? От такого простого процесса выиграют все. Потребители, которые могут вернуть свои деньги, а кто-то сходить на концерт со скидкой; театры, которые имею возможность заработать от повторной перепродажи.

Может быть создать какой-то централизованный сервис, через которые можно официаьно возвращать билеты. Пока не поднимаю вопрос о качестве и соблюдении организаторами своих обязательств. Ходил на юбилейный концерт Гаспаряна в Зале Саборов. Есть театры, где течет крыша или не работает кондиционер. Надеюсь, что регулятор плотно возьмется за индустрию и обязует билетные сервисы обеспечить техническую возможность вернуть билеты нажатием одной кнопки.

Написал Мединскому В. Больше деталей в полной статье на Medium. Материал опубликован пользователем. По порядку. Dima Subbotin. Билетный партнёр, через которого были куплены упомянутые билеты, самостоятельно отвечает за возврат билетов и не разрешает нам проводить возвраты, сотрудник службы поддержки ответил вам корректно.

В большинстве случаев мы уже согласовываем возвраты и проводим их сами: общаемся с организаторами, билетными партнёрами и возвращаем деньги на карту, с которой был куплен билет.

Пользователю нужно только заполнить заявку на возврат. Деньги возвращаются в течение 10 дней, часто быстрее. Последний год мы активно работаем над тем, чтобы сотрудничать с организаторами напрямую, и это наш фокус в работе на год. Пока мы не исключаем партнёров-посредников из сервиса, потому что для многих зрителей важна широта выбора, но мы понимаем, что пользователи должны быть уверены в качестве сервиса вне зависимости от поставщика.

Мы уже многое сделали в этом направлении и будем работать дальше. Валентин Потапов. Надеюсь, что регулятор плотно возьмется Что за оголтелый пантерализм. Ищите или голосуйте рублем за коммерческий сервис в котором есть возврат.

Если возьмется регулятор, то по кругу станет всем хуже. Ivano Digital. Так я и плачу комиссию и ничего не меняется. Так что регулятору самое время включиться. Хуже уже не будет. Вы платите не тому сервису. Вы поищите тот сервис, например, Рамблер снизу советовали который дает то, что Вам лично надо право возврата. Потратьте 20 мин, сделайте осознанный выбор, а не клюйте на того, кто в топе Яндекса.

Если не найдете, значит это ниша нового стартапа и Вы можете его помочь кому то создать. Наверно правильно - "почему не принимают билет на возврат". Это вопрос нужно под лупой посмотреть. У бухгалтеров сложности с возвратами, не любят морочиться. А стартап хлебом не корми, только дай, что нибудь сделать заковыристое. Блокчейн не надо. Бухгалтеров тоже лучше не трогать.

Достаточно консультации незашоренного бухгалтера или юриста. Ilya P. Илья Карелин. Патернализм ни как не связан с возвратом билетов. Раздражают люди которые где то услышали новое слово и пытаются везде его засунуть. Сами не понимая , ни значения этого слова, ни смысла, да даже написать его не могут без ошибок. Черный пантерализм. Патернализм — Википедия. Искренне извиняюсь, что ввел Вас в раздражение своей грамматической ошибкой. К сожалению, уровень моей неграмотности, не позволяет мне без Вашего пояснения понять, в чем моя трактовка упомянутого понятия тут некорректна.

Юлия Каймович. Полностью поддерживаю автора статьи! Все, как говорится в этой статье, те же ответы на просьбу о возврате! Всегда покупала билеты на Яндекс. Афише - вроде все нормально было. Такое же письмо, как в статье, прислали, по телефонам звоню - позвоните туда-то, звоню туда-то - позвоните еще туда-то, звоню - опять позвоните И что самое интересное - набрала непосредственно организаторам мероприятия - ответ был такой "Вы не у нас купили, мы вам не сможем помочь, даже перенести на другую дату не можем".

И куда теперь обращаться? Бигбилет пишет в своем огромном письме о возврате билетов - езжайте к организатору, а организатор - вы не у нас купили!!! Почему я должна туда-сюда звонить? Я просто хочу вернуть деньги, так как поменялись планы. И это просто возмутительно - так относиться к покупателям. Очень разочарована! Больше через Яндекс-Афишу не куплю ни одного билета! И другим не советую.

Правила возврата билетов

Решил вернуть билет. Чем все закончилось, описано в этом кейсе. В конце опрос. Даже если вы не смогли воспользоваться услугой и хотите получить деньги назад, то придется пройти через унизительные, абсурдные и невыполнимые процедуры. В цепочке заказа билетов много посредников, никто ни за что не отвечает, а потребители бесправны!

Граждане сообщили, что концерт был намечен на 1 ноября этого года. Однако дата проведения концерта была перенесена на 22 ноября.

Вы можете вернуть только билеты в кинотеатр. Для возврата электронных билетов в театр, на концерт или спортивное мероприятие может быть только три причины: отмена, замена или перенос мероприятия. Вернуть часть заказанных билетов в кино можно только в самом кинотеатре, написав заявление. Для этого нужно обратиться к администрации кинотеатра не позднее чем за час до начала сеанса. Но есть более простой выход: вы можете полностью отменить ваш заказ на нашем сайте и повторно купить правильное количество билетов.

Почему нельзя вернуть билет в «Яндекс.Афише»

Купив проходной документ на концерт, спектакль или представление, человек рассчитывает на приятное времяпровождение. Но жизненные ситуации не всегда стоят на стороне граждан РФ и они теряют и билеты, и потраченные на них деньги. Если возникли личные обстоятельства, и человек не может посетить запланированное мероприятие, у него есть возможность сдать свой бланк. Для возврата необходимо наличие заявления, удостоверения личности и приобретенный проходной талон. В Положениях театра прописано, что покупатель вправе приобрести проходной документ:. Проходной талон — бланк строгой отчетности и при продаже записывается в специальный реестр. Покупатель может бронировать билеты от 5 до 30 дней до начала мероприятия. Согласно положениям ФЗ непродовольственный товар подлежит возврату или обмену в течение 14 дней. День покупки не берется в расчет.

Юридические советы: как вернуть деньги за отмененный концерт

Вы потратились на концерт, который так и не состоялся? Помните: человек, которому не предоставили услугу в данном случае через отмену или перенос концерта, представления или матча , может требовать возврата потраченных на билет денег. Защищать свои нарушенные права в подобной ситуации сегодня непросто. Одна из причин — большое количество посредников между потребителем и организатором концерта, который по законодательству и должен вернуть деньги. Если не удается этого сделать, обязательно с письменными заявлениями обращайтесь сразу ко всем причастным на Ваш взгляд сторонам.

Switch to English регистрация.

.

Правила возврата билетов на концерт

.

.

Возврат билетов за отмененный концерт

.

Не смог пойти на концерт и хотел отменить билет. Потребители, которые могут вернуть свои деньги, а кто-то сходить на концерт со.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 4
  1. rapracaro

    Почему счас: идут морозы штоб повымирзали молча.

  2. Феликс

    Расскажите про эти книжки что нибудь интересное))

  3. Авдей

    Оплата частями, разбей сумму покупки на платежи, которые сможешь потянуть. Если будешь оплату частями гасить не с кредитных, а с личных средств, тогда дополнительных переплат за пользование кредитным лимитом не будет.

  4. Людмила

    У знакомых отняли дом,из за кредита в банке,как вы это прокомментируете?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.